Verkaufen ist die reine Essenz eines Unternehmens. Heute ermöglicht uns das Internet die weltweite Erreichbarkeit. Das Verkaufen muss nicht mehr zwingend face-2-face stattfinden, sondern kann überall und jederzeit durchgeführt werden. Die effiziente Verwaltung dieser Verkaufsmöglichkeiten erfordert mehr als ein Moleskine-Notizbuch. CRM, Lead-Scoring und Sales Pipeline sind nur wenige Begriffe, die wir heute verstehen sollten um den Umsatz im 21. Jahrhundert managen zu können.
Conversion Management
Conversion Management beginnt mit der Definition von Unternehmenszielen und dem Zielmarkt und beschreibt das Verhältnis zwischen Website-Besuchern und getätigten Transaktionen.
CRM
CRM steht für Customer-Relationship-Management, d.h. Kundenbeziehungsmanagement, und bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung aller Beziehungen und Interaktionen Ihres Unternehmens mit bestehenden und potenziellen Kunden.
E-commerce
Electronic Commerce ist ein Sammelbegriff für das Abwickeln und Abschliessen von Geschäften über das Internet. Für die Anbieter und die Nachfrager eröffnen sich durch diese Art des digitalen Handels eine Vielzahl unterschiedlicher Möglichkeiten.
Lead Generation
Die Situation auf den Märkten hat sich verändert und damit auch das Einkaufsverhalten der Kunden. Entscheidungen werden meist mit einer langen Vorlaufzeit getroffen.
Lead Scoring
Heutzutage werden nicht nur Produkte oder sonstige Verbrauchsmittelgüter bewertet. Z3LIVE dreht den Spiess um und bewertet Ihre Interessenten. Das Lead Scoring ist ein Verfahren zur Bewertung von Leads.
Membership Management
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Opportunity Management
Opportunity Management (OMS) bezeichnet das Herausfiltern und Priorisieren spezifischer Verkaufschancen sowie deren Bearbeitung und Nachverfolgung. Opportunity steht dabei für eine konkrete Verkaufschance.
Referral Management
Empfehlungsmarketing basiert auf der Weitergabe einer Empfehlung durch Mundpropaganda. Persönliche Empfehlungen von bestehenden Kontakten wirken glaubwürdiger und haben Empfehlungen grossen Einfluss auf die Meinungsbildung und Kaufentscheidung.
Sales Pipeline
Die Sales-Pipeline ist der Weg, welchen ein Interessent zurücklegt, um bei Ihnen Kunde zu werden. Diesen Prozess gibt es in jedem Unternehmen. Und wenn er nicht ganz unbedeutend ist, dann lohnt es sich ihn gut zu untersuchen.
Yield Management
Das Yield Management ist ein Konzept der Gewinnsteuerung, bei dem mit Unterstützung integrierter Informationstechnologie eine dynamische Preis-Mengen-Steuerung mit dem Ziel der gewinnmaximalen Nutzung von Kapazitäten durchgeführt wird.
Bitte beachten Sie:
Wenn Sie bereits ein Formular “für mehr Informationen” ausgefüllt haben, sollten Sie diese Anfrage nicht einreichen, da Sie die Informationen sonst zweimal erhalten werden.
